MADDE 1 : TARAF BİLGİLERİ
1.1 – SATICI
Ünvanı: YOSH HOME
Adresi : Hürriyet mah. demir sok. no:49 no:5
Kartal/İstanbul
Telefon: 0507 509 96 74
Şikayet hattı:
E-posta:
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli
Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden
gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup,
maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
1.2. ALICI
Müşteri olarak https://https://yoshhome.com/ alışveriş sitesine üye olan veya ürün siparişi vermek
suretiyle satış sözleşmesinin tarafı haline gelen kişi ALICI olarak addedilmiştir. Satıcı, alıcı
tarafından kargo adresi olarak bildirilen adres ve iletişim bilgilerini esas alır.
MADDE 2: TANIMLAR
2.1 - ALICI : Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan
veya yararlanan gerçek kişiyi,
2.2 - Bakanlık : Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
2.3 - Banka : 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
2.4 - Hizmet : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün
sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
2.5 - Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
2.6 - Kargo Şirketi : Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı
ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
2.7 - Ön Bilgilendirme Formu : Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif
Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar
konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,
12.9 - SATICI : Ticari amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına
ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 1.1. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya
tüzel kişiyi,
2.10 - Sözleşme : Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen Sözleşme’yi,
2.11 - Ürün : Alışverişe konu olan eşya’yı
2.12 - Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
MADDE 3 : SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
İşbu sözleşme 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli
Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden
gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir. İşbu
sözleşme hükümleri; satıcı ile alıcı arasında kurulan ve/veya kurulacak olan mesafeli satış
sözleşmesine ve bu sözleşmeden doğabilecek ihtilafların düzenlenmesine ilişkindir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları,
söz konusu ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler, cayma hakkı ve iade koşulları konusunda bilgi
sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünleri sipariş
ettiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
https://yoshhome.com/ e-ticaret sitesinden elektronik ortamda satın alınan ürün ya da ürünlerin
cinsi veya türü, miktarı, marka veya modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi,
teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti, alıcının alışveriş öncesi düzenlediği formlarda
ve sipariş ayrıntılarında görüldüğü gibidir. Ürün teslimat süresi ise https://yoshhome.com/
sitesinde belirtilen teslimat süresidir. Aksi SATICI tarafından belirtilmediği sürece ürün
fiyatlarına kargo fiyatı dahil değildir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. Cayma Hakkı Süresi ve Şartları
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'ne göre, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden
itibaren 15 (on beş) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı
ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için, bu süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunması
gerekmektedir. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. Cayma
hakkının kullanılabilmesi için malın olağan bir gözden geçirmenin ötesinde kullanılmamış
olması şarttır.
5.3. Cayma Hakkının Kullanılması Durumunda Yapılacak İşlemler
Cayma hakkının kullanılması durumunda:
ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 15 (on
beş) gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır.
SATICI, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin kendisine ulaşmasından
itibaren 15 (on beş) gün içinde mal bedelini ve varsa malın teslim masraflarını
ALICI'ya iade eder.
5.4. İade Koşulları
5İade edilecek malın, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması ve ALICI’ya ulaştığı
haliyle paketlenmiş olması gerekmektedir. Ürünlerin bu şartlara uygun olmaması durumunda,
iade talepleri kabul edilmeyecektir.
5.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Cayma hakkı, aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan
mallar,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen
gayrimaddi mallar,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetler,
Hijyenik nedenlerle iç giyim kategorisindeki alt ürünler.
Ev, sadece bir yaşam alanı değil, aynı zamanda huzurun, konforun ve kişisel dokunuşların buluştuğu özel bir yerdir. YOSH HOME olarak, evinizi daha sıcak, daha şık ve daha konforlu hale getirmek için yola çıktık.
Kaliteli ev tekstili, kullanışlı ve dayanıklı termoslar, ferahlatıcı ve huzur veren oda kokuları ile yaşam alanlarınıza hem estetik hem de işlevsellik katıyoruz. Ürünlerimizi seçerken şık tasarım, dayanıklılık ve yüksek kalite standartlarını ön planda tutuyoruz.
✅ Kalite ve Dayanıklılık – Ürünlerimiz, uzun ömürlü ve kullanışlı olacak şekilde özenle seçilir.
✅ Estetik ve Şıklık – Hem modern hem de zamansız tasarımlarla evinize değer katıyoruz.
✅ Müşteri Memnuniyeti – Her zaman en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz.
✅ Doğaya Saygılı Ürünler – Sürdürülebilir ve çevre dostu üretim süreçlerine önem veriyoruz.
YOSH HOME olarak, yalnızca ürün satmıyor, aynı zamanda yaşam kalitenizi artıran bir deneyim sunuyoruz. Kendiniz veya sevdikleriniz için en iyi ürünleri keşfetmek için doğru yerdesiniz!
Evinize küçük ama etkili dokunuşlar katmak için YOSH HOME ailesine katılın!